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物业服务:成就好万宁市房子的最后一公里 海南万宁房产信息网,万宁是海南发展比较成熟的一个片区,万宁拥有稀缺优质自然资源
物业服务对于所有万宁房地产客户来说,是除了万宁市房价以外最关心的一个话题!万宁房地产进入到新常态后,万宁市购房自住的比例越来越高。物业管理系统成为现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统不仅可以提升小区的管理水平,更可以使小区的日常管理更加方便,几乎承载着入住业主遇到的所有生活琐事,所以,提供一个好的物业服务,是考验住宅项目好坏的一个重要标准,更成为考量开发商品质的重要因素。
好的物业管理,不仅体现在基本的安防、卫生和绿化维护工作上,还体现在最基本的物业管理内容完成后,是否能满足业主生活中的其他增值服务需求。判断物业好坏的标准很多,但最基础的还是与业主的生活细节相关联。诸如下面这些物业服务七字诀与顺口溜,立马让人瞬间感知物业服务对业主的影响有多么重要。
一、业主投诉处理顺口溜
业主投诉要聆听;详细记录须认真;及时处理是核心;跟踪回访暖人心。
二、物业服务七字诀
1.物品出入管理七字诀
搬出物品应查清;先将业主意见听;业主同意费又清;放行登记要认真。
2.配电机房管理七字诀
配电机房危险大;按规操作就不怕;常查电流和电压;模拟屏和电容器;定期检查别忘记。
3.发电机发电七字诀
发电之前断负荷;水位油量和电压;检查无误开关合;频率五十须到达;一切正常才合闸。
4.电梯困人救护七字诀
电梯困人乘客急;解救一定按程序;安全操作是第一;事后安慰客满意。
5.公共设施维护七字诀
设施维保是关键;事故苗头早发现;人为损坏照章办;按价赔偿不欺骗。
6.装修管理七字诀
宣传工作是前提;协议规约条款齐;违禁材料严控制;处理违章要积极。
7.护卫巡逻七字诀
巡逻工作莫言轻;事发不定时和分;及早发现责任小;铸成大错责不轻。
8.消防报警七字诀
消防警铃时常吵;严防之心不能少;原因未清速检查;确认无误大家好。
9.噪音扰民管理七字诀
噪音扰民真心烦;噪音损害相邻权;礼貌制止有困难;协助警察来维权。
10.来访人员管理七字诀
来人无理不登记;千万别惹他生气;通知他人作陪同;不能让他来犯事。
11.访客管理七字诀
客人来访须核实;被访业主要同意;家中无人表歉意;小区安全是第一。
12.可疑人员管理七字诀
小区若有可疑人;礼貌盘问细查询;如影随形视线内;离开小区事才成。
三、物业防盗宣传顺口溜
离家外出关门窗;大量现金存银行;邻里互助多守望;留盏灯光造假象;反锁房门把贼防。
四、验房顺口溜
业主今天把房验,物管协助真方便;
数配件,看表面,水电气,全看遍;
水管打压试管漏,市政水压两倍算;
电气绝缘看阻值,1兆以上没问题;
低插座,高开关,开关应该一米三;
以上设施没问题,下个重点卫生间;
灌水通畅不堵塞,闭水试验须两天;
水管预留一米一,插座方便带开关;
地面墙面空鼓看,小于400都不算;
最后看看门和窗,表面不得有重伤;
关门开门看看先,门铰链挂二挑三;
阳台露台看护栏,地漏排水没困难;
护栏安全要在意,标高还是一米一;
以上标准要牢记,这样业主才满意。
五、安全用电顺口溜
安全用电要牢记,普及漏电保护器;
电的作用实在大,叫它干啥它干啥;
你用电、我服务,用电有难我帮助;
电力法规常学习,安全用电永牢记;
线下栽树与盖房,按规清障没商量;
乱拉乱接违规程,引起火灾真伤神;
移动电器莫带电,带电搬移有危险;
电热器具须防火,忘关电源事故多;
万一电器着了火,不能带电把水泼;
各种手段偷窃电,轻则罚款重法办;
用电设备要接地,安全用电莫大意;
湿手不要摸电器,谨防触电要牢记;
擦拭灯头及开关,关断电源习安全。
六、触电救护顺口溜
发现有人触了电,拉闸断电是关键;
电源一时无法断,绝缘棍棒挑天线;
就地急救抢时间,人工呼吸做在先;
紧急联系救护车,送到医院方可闲。
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